BusBell logo BusBell
Ciri-ciri Privasi Sokongan
English中文Bahasa Melayuதமிழ்
Kembali ke Laman Utama

Sokongan

Bantuan, penyelesaian masalah dan cara hubungi kami

Hubungi kami

Untuk isu aplikasi, pertanyaan privasi atau permintaan pemadaman data, e-mel ke alamat di bawah. Kami balas dalam 5 hari bekerja.

E-mel huitangyu437@gmail.com

Soalan lazim

Mengapa BusBell memerlukan lokasi saya?

Lokasi digunakan hanya untuk mencari perhentian bas dan stesen MRT berhampiran, dan untuk merancang perjalanan dari kedudukan semasa anda. Koordinat dihantar hanya semasa permintaan tersebut, tidak terikat dengan profil.

Mengapa ketibaan langsung saya tidak dikemaskinikan?

BusBell auto-segar setiap 10 saat. Jika data lama: (1) periksa internet, (2) tarik ke bawah pada skrin utama untuk segar paksa, (3) pastikan bas dalam waktu operasi — bas Singapura biasanya tidak beroperasi 00:30–05:30.

Bagaimana loceng peringatan berfungsi?

Apabila anda mengetuk loceng pada perkhidmatan, BusBell memantau ETA langsungnya dan menghantar pemberitahuan tempatan sebelum tiba. Tiada push jauh, tiada token peranti meninggalkan aplikasi.

Bagaimana saya kosongkan data atau padam peranti?

Tetapan → Kosongkan cache memadam data induk dan jubin. Tetapan → Kosongkan rekod tempatan memadam kegemaran, sejarah, perancang. Bertukar ke mod terhad juga membatalkan kunci Ed25519. Lihat halaman pemadaman data untuk langkah lengkap.

Adakah BusBell berfungsi pada iPad / peranti lama?

BusBell menyokong iOS 14 dan ke atas, dan Android 7 (API 24) dan ke atas. Aplikasi adalah keutamaan telefon; ia berjalan pada iPad dan tablet Android dalam mod keserasian.

Dari mana data transit diperoleh?

Ketibaan bas masa nyata, info laluan dan data MRT daripada LTA DataMall. Jubin peta, autolengkap alamat dan geometri laluan daripada OneMap dan SLA. Semua sumber digunakan di bawah Lesen Data Terbuka Singapura v1.0.

Adakah BusBell berfungsi di Malaysia?

Ya. BusBell meliputi Lembah Klang — Kuala Lumpur dan bandar sekitarnya. Ketibaan bas masa nyata, maklumat LRT, MRT, Monorail, KTM Komuter dan BRT semuanya tersedia. Data daripada feed GTFS rasmi Malaysia di data.gov.my, disediakan oleh Prasarana dan KTMB.

Mengapa sesetengah laluan Malaysia tidak dipaparkan?

BusBell menggunakan feed GTFS rasmi Prasarana dan KTMB. Sesetengah perkhidmatan ekspres, bas tahap, dan laluan luar bandar mungkin tidak termasuk dalam feed rasmi. Kami mengikut liputan yang diterbitkan oleh data.gov.my.

Adakah BusBell menyokong KTM ETS atau kereta api jarak jauh?

Tidak. BusBell fokus kepada transit bandar — KTM Komuter dalam Lembah Klang disokong, tetapi ETS dan perkhidmatan antara bandar tidak termasuk.

Kembali ke Laman Utama Dasar Privasi Syarat Penggunaan Pemadaman data